La démarche de progrès en maintenance
Il est difficile, en général, de conduire une démarche de progrès dans le domaine de la maintenance, pour plusieurs raisons :Au niveau des techniciens
la charge que représente la tenue d'un historique et l'absence d'exploitation de cet historique -donc l'absence d'amélioration des conditions d'intervention- décourage les techniciens de maintenance.
De précédentes tentatives, infructueuses, cultivent l'idée que ce travail d'historique est inutile.
Au niveau de l'encadrement
L'encadrement de maintenance n'a en général pas les compétences nécessaires pour conduire un plan de progrès : issu très souvent du terrain, l'encadrement de maintenance est expert de la technique, mais ne possède pas les outils méthodologiques de résolution de problèmes nécessaires.
l'encadrement de maintenance vit souvent dans l'urgence, son rôle est celui d'un pompier dans le très court terme, ce qui ne lui laisse pas le « loisir » de conduire une tâche d'amélioration qui nécessite un plan d'action et un horizon sur le moyen terme
Au niveau de la direction
La maintenance est souvent une boîte noire dans l'entreprise ; les directions d'entreprises sont souvent constituées par des personnes issues du monde de la production, du commerce ou de la finance, mais très rarement issues du monde de la maintenance. Par conséquent, la maintenance est un domaine qu'ils méconnaissent et qui, du coup, ne bénéficiera pas d'un soutien motivé des directions.
Medial Conseil Formation lance le projet InterMed
Faute de formation adaptée et d'informations de terrain facilement disponibles, l'élément de management nécessaire à assurer l'amélioration de la performance de la maintenance n'est pas assuré. La démarche de progrès en maintenance est très souvent abandonnée, lorsqu'elle est commencée.
C'est pourquoi Medial Conseil Formation a décidé de proposer quelque chose d'innovant techniquement, et qui, au-delà de l'aspect strictement technique, comprendra une forte composante de motivation et de mobilisation des acteurs de terrain, de l'encadrement de la direction. C'est le projet InterMed.
Ce projet est hébergé depuis le 1er avril dernier par Telecom Bretagne, dans la technopole Brest-Iroise.
Nous vous tiendrons informés de son développement.
Philippe Couka
